Politique d'expédition

1 - Sélection du lieu de livraison

L’Utilisateur pourra choisir entre deux modes de livraison:

Livraison en Cliquez-Retirez, en Île de France:

L’Utilisateur doit choisir comme lieu de livraison soit l’entrepôt DECATHLON Ferrières (77), soit un des cinq magasins franciliens associés au Site. Les adresses des différents lieu de livraison sont les suivantes : 

  • l’entrepôt DECATHLON Ferrières à l’adresse : DECATHLON Logistique France, Parc d’activité du Bel Air, Avenue Joseph Froelicher, 77164 Ferrières-en-Brie 
  • le magasin DECATHLON Rosa Parks à l’adresse : DECATHLON Paris 19 Rosa Parks, 203 boulevard Macdonald, 75019 Paris 
  • Magasin DECATHLON RIve Gauche à l’adresse : DECATHLON Paris Rive Gauche, 113 avenue de France, 75013 Paris 
  • Magasin DECATHLON Porte de Montreuil à l’adresse : DECATHLON Paris Porte de Montreuil, 67 bis-79 rue de la République, 93100 Montreuil 
  • Magasin DECATHLON Cergy Pontoise à l’adresse DECATHLON Cergy-Pontoise Osny, 2 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy  
  • Magasin DECATHLON Croissy-Beaubourg à l’adresse : DECATHLON Croissy-Beaubourg, 25 allée du 1er mai, 77183 Croissy-Beaubourg  

Livraison à domicile, en Île de France:

L’Utilisateur renseignera, lors du processus de passage en caisse, une adresse et des coordonnées valides.

L'Utilisateur sera alors prévenu via mail et SMS, par le transporteur contracté par DECATHLON d'un créneau de livraison.

L'Utilisateur devra se rendre disponible à l'adresse renseignée pendant ce créneau afin de réceptionner sa commande.

En cas d'absence de l'utilisateur au moment de la livraison, le produit sera automatiquement retourné à DECATHLON.


    2 - Modalités de réception du produit 

    Une grande majorité des articles vendus sur le site www.secondevie.decathlon.fr seront expediés montés et ne seront pas accompagnés de l’emballage d’origine ni des différentes notices d’utilisation.

    Le transporteur délivrera la commande de l'utilisateur, au niveau de la rue, à l'adresse renseignée par l'utilisateur.

    L'utilisateur doit prévoir le nécessaire lui permettant de déplacer sa commande à l’intérieur de son domicile, en toute sécurité. Le transporteur n'est pas mandaté pour livrer la commande ailleurs qu'au pas de la porte d'entrée de l'utilisateur.

    Les notices d’utilisation des produits sont disponibles sur le site suivant:

    https://support.decathlon.fr/



    3 - Rétractation et politique de retour 

    Conformément à la législation en vigueur, l’Utilisateur bénéficie d’un droit de rétraction. 

    Le délai pendant lequel l’utilisateur peut effectuer un retour de son/ses produits est fixé à 30 jours.

    Afin d’effectuer un retour, l’utilisateur devra rapporter, à ses frais, l’article dans l’un des 6 points de retrait suivants:

    • l’entrepôt DECATHLON Ferrières à l’adresse : DECATHLON Logistique France, Parc d’activité du Bel Air, Avenue Joseph Froelicher, 77164 Ferrières-en-Brie 
    • le magasin DECATHLON Rosa Parks à l’adresse : DECATHLON Paris 19 Rosa Parks, 203 boulevard Macdonald, 75019 Paris 
    • Magasin DECATHLON RIve Gauche à l’adresse : DECATHLON Paris Rive Gauche, 113 avenue de France, 75013 Paris 
    • Magasin DECATHLON Porte de Montreuil à l’adresse : DECATHLON Paris Porte de Montreuil, 67 bis-79 rue de la République, 93100 Montreuil 
    • Magasin DECATHLON Cergy Pontoise à l’adresse DECATHLON Cergy-Pontoise Osny, 2 avenue de la Plaine des Sports, 95800 Cergy  
    • Magasin DECATHLON Croissy-Beaubourg à l’adresse : DECATHLON Croissy-Beaubourg, 25 allée du 1er mai, 77183 Croissy-Beaubourg  

     

    Après examen du/des produit(s), l’utilisateur sera remboursé via le moyen de paiement utilisé pour payer sa commande sur le site, sous un délai de 14 jours.

    En cas de dégradation de l’état du/des produit(s) par l’utilisateur, le groupe DECATHLON se réserve le droit de refuser le retour.